16 09 2012

“Bila anda mencari uang, anda akan dipaksa mengupayakan pelayanan yang terbaik. Tetapi jika anda mengutamakan pelayanan yang baik, maka andalah yang akan dicari uang” & “JASA tidak berwujud karena tidak bisa dilihat, dirasa, diraba, didengar dan dicium sebelum ada transaksi pembelian.”

PARA PELANGGAN KAMI HARAPKAN DAPAT MEMPERHATIKAN HAL-HAL BERIKUT SEBELUM DAN SESUDAH MENGGUNAKAN JASA CUCI DI ALLEXA LAUNDRY :

1. Allexa Laundry memberikan beberapa pilihan solusi kenyamanan layanan atas laundry anda , diantaranya adalah HARGA SATUAN & HARGA KILOAN.  Kami meniadakan fasilitas jemput dan antar, mohon mengantarkan nya langsung ke alamat kami.

2. Selalu menghitung jumlah pieces dan dicatat dalam NOTA, lebih baik lagi jika mendeskripsikan jenis satuan dan jumlah yang akan dicuci sehingga jumlah items akan diterima SAMA sebelum dan sesudah anda terima kemudian. Kami tidak bertanggung jawab apabila pelanggan merasa kehilangan tanpa menghitung jumlah Pieces sebelumnya.

3. Periksa kembali kantung/saku baju dan celana sehingga tidak ada yang terbawa oleh kurir kami. Misalkan lembaran uang kertas akan robek atau menjadi kusam,kertas, tissue,  pulpen akan merusak dan tintanya mengotori/membekas pada pakaian dan celana anda, peniti atau sejenisnya yang akan merobek pakaian anda.

4. Pisahkan pakaian berwarna dan putih, basah dan kering (pakaian basah bisa saja mengotori/melunturi pakaian kotor yg kering), tidak terlalu kotor dan kotor sekali. Minta lah kantung plastik/Tas Laundry pada petugas kami agar dapat memisahkan antara yang kotor sekali/basah/luntur. Juga Pisahkan antara pakaian harian  dan pakaian kerja anda. Proses sorting di operasional laundry kami bersifat random / acak sehingga memungkinkan segala hal bisa terjadi.

5. Perhatikan juga LABEL/INTERNATIONAL CARE SYMBOL (<– klik disini untuk melihat image)  yang tertera di pakaian/celana anda tentang aturan pencucian/pengeringan. Mintalah pada petugas kami yang datang mengambil laundry anda  dan berikan catatan khusus  cara memperlakukan pakaian anda untuk diteruskan ke bagian operasional workshop kami, Ini sangat kami hargai.

6. Kami akan timbang Laundry anda menggunakan timbangan digital <– klik disini untuk melihat image. Mohon diperhatikan dengan seksama jumlah beratnya dan memperoleh kesepakatan jumlah kilogram yang akan berpengaruh pada tagihan laundry anda.

7. Tagihan akan dihitung berdasarkan jumlah Kilogram berat dan dapat ditimbang ulang untuk memastikan jumlah kilogram beratnya. Tidak ada tambahan tagihan lain kecuali atas kesepakatan tertentu atau biaya lain misal hanger/gantungan baju dan plastik pembungkus.

8. Dalam proses Pencucian kami tidak menggunakan bahan kimia apapun selain deterjen dan pelembut. Dalam proses pengeringan menggunakan mesin pengering pakaian (dryer) dan menjemur. Proses penyetrikaan (steam) kami menggunakan setrika uap / gas dan finishing dengan tambahan perfume agar lebih segar ketika sampai ketangan konsumen / pelanggan.

9. Kami tidak bertanggung jawab atas luntur nya pakaian anda yang disebabkan oleh salah satu dari pakaian anda yg lainnya tanpa proses sortir/pemisahan sebelumnya, penyusutan atau pemudaran warna dan atas barang-barang yang tertinggal pada pakaian.

“Allexa Laundry Sangat Negotiable dan FLEXIBLE dalam memberikan Pelayanan kepada pelanggan. Untuk calon pelanggan kami membutuhkan saran, masukan bahkan Kami ingin mendengar cerita dari anda agar kami tau maksud anda dan kami dpt menterjemahkannya kedalam Layanan/Produk kami. Terima Kasih”

Advertisements







%d bloggers like this: